Le BUT MMI se structure autour de 5 compétences qui sont approfondies au fil des trois années de formation : Comprendre, Concevoir, Exprimer, Développer et Entreprendre.
De l’audit de communication à la rédaction d’une stratégie de communication, suivie de la création de l’identité visuelle associée et enfin du site web, tout ceci en gérant les projets de manière collective et autonome, je suis formé à la réalisation d’un projet d’identité multimédia de A à Z.
Dans le détail, chacune de ces cinq compétences a un objet précis, qui peut être acquis grâce à la maitrise de plusieurs apprentissages critiques.
- Comprendre : Comprendre les écosystèmes, les besoins des utilisateurs et les dispositifs de communication numérique.
- Concevoir : Concevoir ou co-concevoir une réponse stratégique pertinente à une problématique complexe.
- Exprimer : Exprimer un message avec les médias numériques pour informer et communiquer.
- Développer : Développer pour le web et les médias numériques.
- Entreprendre : Entreprendre dans le secteur du numérique.
Mon choix du parcours Stratégie de communication et Design d’Expérience m’a permis de développer plus en profondeur deux de ces cinq compétences : Concevoir et Entreprendre.
Concevoir
AC32.01 | Projeter les futurs possibles d’une organisation, d’une marque, d’un service, produit ou secteur (tendances, évolutions, scénarios prospectifs)
Dans le cadre d’un projet de conception d’une entreprise et d’un lancement de produit, j’ai imaginé l’entreprise de production d’EPI BRAM et son futur gant de protection révolutionnaire. Nous avons à cette occasion recréé tout l’historique de l’entreprise sur le plan stratégique et de la communication, et prévu différents scénarios financiers en fonction des différents niveaux de performances envisageables. Des analyses du marché et de la conjoncture nous ont permis de produire des scénarios cohérents que vous pouvez retrouver en détail sur la page du projet.
AC32.02 | Co-construire un produit ou service de manière itérative (ateliers de créativité, idéation, définition de l’expérience utilisateur, exploitation des résultats de test)
Dans le cadre de la SAE du cinquième semestre de formation, nous devions imaginer une solution numérique pour un commanditaire qu’a été la ville de Provins. La production d’un dossier de conception, plusieurs échanges avec le commanditaire et une présentation intermédiaire nous ont amené à faire évoluer progressivement la solution que nous développions en fonction de nos contraintes et des retours faits par le client.
C’est ainsi que nous avions rajouté des fonctionnalités de gamification, mis l’accent sur les fonctionnalités de réalité augmentée sur place et le développement des parcours afin d’apporter une valeur ajoutée plus importante suite aux premiers retours de notre commanditaire.
AC32.03 | Concevoir et mettre en oeuvre une communication 360, plurimédia ou transmédia
J’ai eu l’occasion de proposer de nombreuses campagnes de communication plurimédia et 360 au fil de différents projets. J’ai notamment pu participer à l’élaboration du plan de communication et des contenus pour une campagne de communication sur un programme de fitness à destination des femmes enceintes.
AC32.04 | Construire des outils de validation et de suivi (flux, indicateurs de performance, tableaux de bord, référencement, engagement…)
Par ailleurs, ce même projet a également été l’occasion de définir des indicateurs de résultats et objectifs chiffrés précis afin de suivre au mieux l’évolution de la campagne, en définissant pour chaque canal des KPI à surveiller et valeurs cibles, comme vous pouvez le retrouver dans la présentation détaillée du projet.
Entreprendre
AC35.01 | Piloter un produit, un service ou une équipe
Lors de la conception de notre solution numérique pour revaloriser le patrimoine d’une ville, notre projet était composé de plusieurs phases et grandes tâches que nous devions tout à la fois mener parallèlement et harmoniser de manière cohérente. J’ai participé à la coordination et la planification des différentes phases du projet en utilisant notamment des outils de gestion de projet comme Trello.
AC35.02 | Maîtriser la qualité en projet Web ou multimédia
Tout au long de mon alternance en charge du référencement naturel (SEO) de la plateforme web de Radio France, j’ai eu l’occasion de définir et appliquer des processus de test des différents développements et d’assurer un suivi constant des différents indicateurs de performance techniques afin de maintenir le bon fonctionnement du site au fil des différentes modifications opérées à la demande d’autres équipes ou suite à nos demandes.
AC35.03 | Concevoir un projet d’entreprise innovante en définissant le nom, l’identité, la forme juridique et le ton de la marque
Dans le cadre du projet de Stratégie de communication, nous avons imaginé le lancement d’un produit par une entreprise mais également l’entreprise elle-même et toute sa structure ainsi que son historique. C’est ainsi que nous avons imaginé BRAM, entreprise de production d’EPI qui se veut proche de ses clients, avec une communication transparente et une identité visuelle claire et moderne qui soit en adéquation avec l’innovation majeure qu’elle propose au travers de ses nouveaux produits.
AC35.04 | Défendre un projet de manière convaincante
Enfin, ce même projet de création d’entreprise nous a amenés à produire un grand support de présentation détaillé et adapté à une présentation auprès du public concerné mais non familier avec notre sujet que constituait la personne de notre dirigeant. Nous avons eu à lui présenter et défendre notre projet et nos choix stratégiques lors d’une réunion / oral de présentation d’une durée de 1h30.